Neselievler.com iPhone 17 Siparişi Verildi, Ürün Gelmedi Ve 9.999 TL Peşinat İadesi Yapılmadı

15.10.2026 tarihinde neselievler.com adlı internet sitesinden elektronik ürün satışı yaptıklarını görerek bir adet iPhone 17 Pro için sipariş oluşturdum. Bu sipariş kapsamında 9.999 TL peşinat ödemesini banka kanalıyla yaptım ve dekontum elimde mevcut.

Site, kendisini elektronik ürün satış firması olarak tanıtmasına rağmen araştırma yaptığımda böyle bir firmanın gerçekte bulunmadığını fark ettim. Sipariş sonrası ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş takip ekranında tutar ve peşinat görünmesine rağmen, daha sonra firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramadım.

Banka üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen firmanın kendisi tüm iletişim kanallarından beni engelledi ve herhangi bir dönüş sağlamadı. Firmanın bana verdiği 0850 966 02 ** numaralı telefondan da artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ödediğim 9.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve neselievler.com sitesi ile bu numara hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.