Neşe Karavan Kiralık Karavan Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Neşe karavandan 12 günlük araç kiralayıp ödemelerini yaptık. Aracı teslim alacağımız sabah arıza olduğu, Bursa'dan parça geleceği söylenerek 2 gün bekletildik. 5bin tl olarak anlaştığımız depozito teslim gününde 8bin tl olarak değişti ödemek istemediğimizde kiralamayı iptal etmekle tehdit edildik. Tüm sene bekleyip zar zor planladığımız tatilimizi iptal etmeyi göze alamayıp 3bin daha depozito ödedik. Aracın WC banyo bölümünde arızası vardı atik su geri geldiği için tüm tatil kokudan zehir oldu.

Bir şekilde tatili tamamlayıp aracı teslim ettik. Sözleşmede 15 gün sonra ödenir yazan depozitomuzu almak istediğimizde "15 iş günü" diyerek bekletildik. O sure de doldu simdi de provizyonda kaldı diyerek ödememizi yapmıyor. Sözleşmede olmayan kesintiler yapacağını söylüyor ve maalesef hala depozitomuzu iade alamadık. Neşe karavan pişmanlıktır ve art niyetlidir.