to read complaints and reviews, or file yours.Çekiliş Haklarım Uygulamada Sıfırlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yasemin
Nescafe23 Eylül 2025 11:171.580
Nescafé soğuk kahve çekilişine katılmak için toplamda 16 adet ürün satın aldım ve 880 TL harcayarak uygulama üzerinden kodlarımı girdim. Kodlarımı girdikten sonra çekiliş haklarım uygulamada normal şekilde görünüyordu. Ancak 23 Eylül 2025 tarihinde uygulamaya tekrar giriş yaptığımda, çekiliş hakkımın 0 olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım, bu durum ilk kez başıma geliyor.
Kayıtlı telefon numaram: 0505*****43. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kodlarımın ve çekiliş haklarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
23 Eylül 2025 12:29 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi
