to read complaints and reviews, or file yours.Nescafe Fındıklı Kahvede Beyaz Katman Görüntüsü Sağlık Endişesi
9 Ocak 2026 tarihinde, saat 15.02 civarında Düzce Seç Market’ten aldığım Nescafe fındıklı kahveyi açtığımda, ürünün üzerinde bembeyaz bir katman olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem sağlığım açısından endişe verici, hem de marka güvenini zedeleyici bir durum oldu.
Bu olayın neden kaynaklandığının tespit edilmesi ve aynı sorunu başka tüketicilerin de yaşamaması için, ilgili ürün serisi üzerinde detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nescafe 3ü1 Arada Sütlü Köpüklü ürününüzle çok kısa süre içerisinde üst üste bozuk ürün problemi yaşadım. Son kullanma tarihine daha oldukça süre olmasına rağmen bugün bir marketten aldığım ürününüzü demlediğimde kokusunda ve tadında belirgin bir ekşilik olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün üstünde beyaz, parçalı bir tabaka oluştuğunu gördüm.
Bu durum bugün yaşadığım ikinci benzer sorun oldu. İki gün önce de farklı bir yerden aldığım fındıklı ürününüzde aynı şekilde ekşi koku ve tat ile birlikte benzer bir bozuklukla karşılaştım. Ürünleri farklı noktalardan almama rağmen aynı sorunla karşılaşmam açıkçası güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Bu nedenle parti ve üretim serileri üzerinde detaylı bir kalite kontrol yapılmasını, bu konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi
İlginiz ve endişelerime olan yeterli ve yetkin cevaplarınız ve inceleme yapıp sonucun da iletileceği konusunda ki ilginiz için çok teşekkür ederim.
