Nescafe Express Şeker İlavesiz Americano’da Böcek Bulunması Ve Hijyen Şikâyeti

05.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Muğla Yatağan’daki sanayi sitesi yanı Petrol Ofisi’nden Nescafe Express Şeker İlavesiz Americano 250 ml ürününüzden satın aldım. Ürünün yarısını içtikten sonra şişenin sonlarına doğru içinden böcek çıktığını fark ettim. Açık alanda değildim, dışarıdan böcek girmesi mümkün değildi ve bu durum beni gerçekten hem iğrendirdi hem de sağlığım açısından endişelendirdi.

Böceği fark ettiğim anda hemen ağzımdakileri tükürdüm, böceğin fotoğrafını çekip ürünü çöpe attım. O an istasyondan uzaklaşmış olduğum için tekrar geri dönüp yetkililerle de görüşemedim ve firmayla da herhangi bir iletişime geçmedim.

Kapalı ve hazır bir içecekten böcek çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün üretim ve dolum sürecinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu hijyen problemi ve psikolojik rahatsızlık nedeniyle tarafıma ürün bedelinin iadesi veya özür mahiyetinde bir telafi paketi gönderilmesini talep ediyorum.