to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Nescafe 3'ü 1 Arada Paketlerinde Şifre Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Tuğba
Nescafe23 Ağustos 2025 19:10428
Çorum Sungurlu’daki Eminler Market’ten aldığım Nescafe 3’ü 1 Arada Sütlü Köpüklü 72’li kutunun içinden çıkan yaklaşık 15 adet paketin hiçbirinde şifre bulunmamaktadır. Ürünü özellikle şifreleri kullanarak puan toplamak amacıyla almıştım. Ancak paketlerin içinden şifre çıkmadığı gibi, bu durumu Nescafe müşteri hizmetlerine ilettiğimde paketi verilen adrese göndermemi söylediler fakat açık mı, kapalı mı göndermem gerektiğiyle ilgili net bir bilgi vermediler.
Şifrelerin iletilmesi, yeni ürün gönderimi veya para iadesi gibi herhangi bir çözüm talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
25 Ağustos 2025 16:05 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé İletişim Merkezi
