Nescafe 2’si 1 Arada Stick’lerinde Çözünmeyen Topaklanan Kahve Sorunu


Uzun zamandır Nestle Nescafe 2’si 1 Arada 10’lu paketleri düzenli olarak tüketiyorum. Ancak neredeyse aldığım her 10’lu pakette mutlaka birkaç stick bozuk çıkıyor. Kahve topaklanmış halde oluyor ve sıcak suya eklediğimde kesinlikle çözünmüyor, içilemeyecek bir hale geliyor.
Kahveyi tek bir yerden değil, farklı marketlerden alıyorum ve son tüketim tarihlerini her seferinde özellikle kontrol ediyorum, tarihlerde hiçbir problem yok. Buna rağmen aynı sorun sürekli devam ediyor ve bu nedenle çok sayıda kahvem ziyan oldu. Daha önce de Şikayetvar üzerinden görsel ekleyerek aynı konuyu dile getirmiştim fakat maalesef dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Elimde fişlerim ve ürünlerin son tüketim tarihi/bilgilerini gösteren görseller mevcut, istenirse paylaşabilirim. Sürekli yaşadığım bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bozulmamış, sorunsuz ürün gönderimiyle telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi























