Kodu Eksik Nescafe Xpress Ürünü Çekiliş Hakkı Kayıp

İstanbul Bahçekent’teki Göktaş Market’ten pazartesi günü Nescafe Xpress karamelli ürün satın aldım. Ürünü özellikle çekilişe katılmak için almıştım. Kapağın altındaki kodu girmek üzere kapağı açtığımda, kapağın iç kısmında çekiliş kodu bulunmadığını ve kod oyuk yerinin boş olduğunu gördüm.

Ürünü alırken kutuda herhangi bir hasar, ezilme ya da açılma yoktu, sorunu yalnızca kapağı açıp çekilişe girmek istediğimde fark ettim. Ürüne para ödememe rağmen çekiliş hakkımdan mahrum kaldım ve bu durum beni mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kaybettiğim çekiliş hakkımın telafi edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.