Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35346350
1
Yuşa sonuçtan hiç memnun değil

İki Yıl Geçmiş Son Tüketim Tarihli Nescafé Ürününün Satışı Ve Sağlık Endişesi

İki Yıl Geçmiş Son Tüketim Tarihli Nescafé Ürününün Satışı Ve Sağlık Endişesi
profile
Yuşa
Nescafe
03 Mart 16:53
104

İstanbul Maltepe Aydınevler civarında, yoldan geçerken bir yerden Nescafé 3’ü 1 Arada Sütlü Köpüklü ürününden satın aldım. Ürünü dün aldığımda paketi eve gelip açtığımda, kahvenin içinin tamamen topak topak olduğunu gördüm. Bunun üzerine paketin üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda, tarihin iki yıl geçmiş olduğunu fark ettim. Bu kadar eski ve son tüketim tarihi çoktan dolmuş bir ürünün hâlâ satışta olması beni hijyen, sağlık ve güven açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Yaşadığım durumla ilgili olarak firma ile iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ürünü telafi etmediler. Normalde bu tarz stant ve ürünlerin sorumluluğunun firmaya ait olduğunu düşünüyorum ve müşteriye bu şekilde yaklaşılmasını kabul edemiyorum.

Son tüketim tarihi iki yıl geçmiş, buna rağmen satışa sunulmuş bu bozuk ürünle ilgili olarak, ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün güvenliği ve kalite kontrolü konusunda da gerekli incelemelerin yapılarak bu kadar geçmiş tarihli ürünlerin satışa sunulmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

iki-yil-gecmis-son-tuketim-tarihli-nescafe-urununun-satisi-ve-saglik-endisesi-1.jpg
Nescafe Logo
Nescafe
03 Mart 19:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi

Yuşa
Yuşa
10 Mart 20:43

Ürünü aldığım yerdeki sorunu sadece uyaracaklarını, değişim veya iade yapmayacaklarını belirttiler. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve sorunum hâlâ çözülmedi.

Nescafe Logo
Nescafe
12 Mart 16:55

Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Nescafe 3'ü 1 Arada Paketlerinde Küf Benzeri Görüntü Ve Güven Sorunu

profile
Gül
Nescafe
06 Ağustos 2025 11:59
652

Migros’tan satın aldığım Nescafe 3’ü bir arada Klasik ürünlerinde son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda kahvenin içinde beyaz beyaz, küf benzeri bir görüntüyle karşılaştım. Tadı normal görünse de, ürünün görüntüsü bozulmuştu ve bu durum hem ilk aldığım pakette hem de ikinci ...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Nescafe 3'ü 1 Arada Paketlerinde Küf Benzeri Görüntü Ve Güven Sorunu

Bozuk Nescafe Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Necla
Nescafe
19 Kasım 2025 16:57
575

31 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Körfez'deki Günkay Market'ten Nescafe 2'si 1 Arada 10'lu paket aldım. Paketin son kullanma tarihi 05.2026. Haftada iki kez aynı marketten bu ürünü alırım ve yıllardır her gün içerim. Aldığım gibi eve gelip hemen kahve yaptım, ilk yudumda tadının zehir gibi, çürümüş ve ...

Nescafe 3ü 1 Arada Paketinden Bozuk Ürün Ve Sağlık Sorunu Yaşadım

profile
Abdurrahman
Nescafe
07 Eylül 2025 00:20
525

Nescafe'nin 3'ü 1 Arada ürününden 12'li paket halinde, Bitlis Tatvan Reşadiye durağı üstündeki Şok Tuğ şubesinden yaklaşık 100 TL ödeyerek satın aldım. Son kullanma tarihi Ekim 2026 ve parti numarası 51070202B14 olan bu paketten üç adet açtım ve hepsinde kahvenin içinde olmaması gereken topaklaşma v...

Nescafe 3ü 1 Arada Paketinden Bozuk Ürün Ve Sağlık Sorunu Yaşadım

Bozuk Nescafe 2’si 1 Arada Ürünleri Güvenimi Zedeledi

profile
Semra
Nescafe
12 Aralık 2025 11:03
435

10.12.2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Nescafe 2’si 1 Arada 10’lu paket kahvelerin içinden bozuk ürünler çıktı. 10’lu paket içindeki 2 adet kahveyi hazırladığımda, tadının ve kokusunun normalden çok farklı ve oldukça kötü olduğunu fark ettim. Ayrıca içindeki süt tozunun kesilmiş gibi, topa...

#Gold MyCafe
Bozuk Nescafe 2’si 1 Arada Ürünleri Güvenimi Zedeledi
Bozuk Nescafe 2’si 1 Arada Ürünleri Güvenimi Zedeledi
Bozuk Nescafe 2’si 1 Arada Ürünleri Güvenimi Zedeledi
Bozuk Nescafe 2’si 1 Arada Ürünleri Güvenimi Zedeledi
+1
bozuk-nescafe-2si-1-arada-urunleri-guvenimi-zedeledi-4.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz