Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Nescafe 2’si 1 Arada Ürünlerinde Sürekli Yağımsı Ve Rahatsız Edici Tat Sorunu

Suzan'ın Teşekkür Mesajı
“Gönderilen hediye için çok teşekkür ediyorum. Bu süreçte benimle ilgilenen marka temsilcisine ayrıca teşekkür etmek isterim fakat X firmasına olan güvenim her zaman daha önce olacak. Sorunum çözüldü diyebilirim.”

Nescafe 2’si 1 Arada ürünlerinde bir süredir tatla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman Nescafe 2’si 1 Arada alsam, kahveyi hazırladığımda içimden yağımsı, rahatsız edici bir tat geliyor. Bu durum tek tir pakette değil, farklı zamanlarda aldığım ürünlerde de tekrar ediyor.

Son olarak Şok market ’ten aldığım 10’lu Nescafe 2’si 1 Arada paketinde de aynı problemle karşılaştım. Paketten birden fazla saşe denedim ve hepsinde aynı yağımsı tat vardı. Ürünün son kullanma tarihi 11.2026 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak hem sağlığım açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi azaltan bir durum oldu.

Nescafe’den, bu tat değişikliğinin sebebi hakkında net bir açıklama yapılmasını, üründe içerik veya üretim süreciyle ilgili bir değişiklik olup olmadığının tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca yaşamış olduğum bu memnuniyetsizliğin telafi edilmesini, sorunlu ürünlerin incelenmesini ve gerekli görülürse ürün değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

1 Destek
12 Aralık 2025 12:42 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Suzan
6 Ocak 18:47

Gönderilen hediye için çok teşekkür ediyorum. Bu süreçte benimle ilgilenen marka temsilcisine ayrıca teşekkür etmek isterim fakat X firmasına olan güvenim her zaman daha önce olacak. Sorunum çözüldü diyebilirim.

Suzan
6 Ocak 19:25
Eki aç

Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Nescafe Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

31 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Körfez'deki Günkay Market'ten Nescafe 2'si 1 Arada 10'lu paket aldım. Paketin son kullanm...

Nescafe Xpress Soğuk Kahvede Yabancı Madde Şoku Ve Sağlık Endişesi

Nescafe Xpress soğuk kahve Coffee Choko ürünüyle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Bugün Ankara Keçiören Mecid...

Nescafe Xpress Soğuk Kahvede Yabancı Madde Şoku Ve Sağlık Endişesi

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Nescafe 3'ü 1 Arada Paketlerinde Küf Benzeri Görüntü Ve Güven Sorunu

Migros’tan satın aldığım Nescafe 3’ü bir arada Klasik ürünlerinde son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi a...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Nescafe 3'ü 1 Arada Paketlerinde Küf Benzeri Görüntü Ve Güven Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nescafe Kahvede Yabancı Madde!

Nescafe KahvedeYabancı Madde!

Profil fotoğrafı
Bahar
Nescafe Kahveden Plastik Şeyler Çıkıyor

Nescafe KahvedenPlastik Şeyler Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Resul
Nescafe Aldığım Ürünü Tüketemedik!

Nescafe AldığımÜrünü Tüketemedik!

Profil fotoğrafı
Semra
Nescafe My Cafe Kahve Makinesinin Işığı Sürekli Yanıp Sönüyor!

Nescafe My CafeKahve Makinesinin Işığı Sürekli Yanıp Sönüyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Nescafe Elimdeki Ürün Aldığımda Böyle Değildi

Nescafe ElimdekiÜrün Aldığımda Böyle Değildi

Profil fotoğrafı
Kübra
Nescafe Paketinden Naylon Çıktı!

NescafePaketinden Naylon Çıktı!

Profil fotoğrafı
Aycan