Nescafe 2’si 1 Arada Ürünlerinde Sürekli Yağımsı Ve Rahatsız Edici Tat Sorunu
Nescafe 2’si 1 Arada ürünlerinde bir süredir tatla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman Nescafe 2’si 1 Arada alsam, kahveyi hazırladığımda içimden yağımsı, rahatsız edici bir tat geliyor. Bu durum tek tir pakette değil, farklı zamanlarda aldığım ürünlerde de tekrar ediyor.
Son olarak Şok market ’ten aldığım 10’lu Nescafe 2’si 1 Arada paketinde de aynı problemle karşılaştım. Paketten birden fazla saşe denedim ve hepsinde aynı yağımsı tat vardı. Ürünün son kullanma tarihi 11.2026 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak hem sağlığım açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi azaltan bir durum oldu.
Nescafe’den, bu tat değişikliğinin sebebi hakkında net bir açıklama yapılmasını, üründe içerik veya üretim süreciyle ilgili bir değişiklik olup olmadığının tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca yaşamış olduğum bu memnuniyetsizliğin telafi edilmesini, sorunlu ürünlerin incelenmesini ve gerekli görülürse ürün değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
Gönderilen hediye için çok teşekkür ediyorum. Bu süreçte benimle ilgilenen marka temsilcisine ayrıca teşekkür etmek isterim fakat X firmasına olan güvenim her zaman daha önce olacak. Sorunum çözüldü diyebilirim.

Teşekkürler...
























