Açık Ambalajlı Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi


Nescafe Classic 200 g ürünü Şok market online üzerinden 28.03.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajın üst kısmının açık olduğunu fark ettim ve bu durum gıda ürünü olduğu için beni oldukça tedirgin etti. Açık olduğunu gördüğüm için ürünü güvenle tüketemeyeceğimden çöpe atmak zorunda kaldım.
Ambalajı açık gelen bu ürün nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi ve ürün bedelinin hasar tazmini olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

















