to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı Tarafından Engellenme, İade Talebi
Instagram üzerinden “Milanogentt” adlı hesaptan erkek gömlek ve pantolon siparişi verdim. 16.02.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak gelen ürünler hem beden olarak tamamen yanlıştı hem de benim seçtiğim ürünler değildi, bambaşka ürünler gönderilmişti.
Durumu satıcıya ilettiğimde bana hemen doğru ürünleri göndereceğini söyledi. Bunun üzerine beklerken kısa süre sonra hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan beni engelledi ve bir daha hiçbir şekilde ulaşamadım. Kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım ve toplamda 1.350 TL ödedim.
Herhangi bir iade ya da değişim kodu verilmediği için kargo ile geri gönderim de yapamıyorum. Yanlış ve alakasız ürün gönderilip, sonrasında da tüm iletişim kanallarından engellenmem sebebiyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 1.350 TL’nin iade edilmesini veya doğru ürünlerin, doğru bedenlerde ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
-Tüketici hekim heyetine başvur bende aynı mağazadan mağdurum başvurdum yasal işlemde başlattım. E-devletten ücretsiz bir şekilde başvurabilirsin