@neromanmoda İstediğim Ürün Yerine Bana Başka Ürün Verildi!


Neromanmoda dan sipariş ettiğim gömlek ve pantolon bu şekilde geldi attığım fotoğrafta ise tamamen farklılar üstelik fotoğraftaki ürün değil mi deyip sonra evet yazmalarına rağmen bana bu şekilde bir ürün vermeleri rezalet gerçekten Yanlış ürün gönderilmesi durumunda, tüketici 6502 sayılı Kanun'un 11. Maddesi uyarınca aşağıdaki haklardan birini kullanabilir: Yurtseven Hukuk Bürosu Yurtseven Hukuk Bürosu Sözleşmeden Dönme (İade) : Ürünü iade edip, ödediği bedelin tamamını geri talep edebilir. Ayıpsız Misli ile Değişim: Yanlış ürünün, sipariş edilen ürünle değiştirilmesini talep edebilir. Ayıp Oranında Bedel İndirimi: Yanlış ürünü kabul edip, ürünler arasındaki fiyat farkının iadesini isteyebilir. Ücretsiz Onarım: (Yanlış üründe uygulanabilirliği düşük olsa da yasal haklardandır). Yurtseven Hukuk Bürosu şimdi ayıplı malı ben nasıl kabul edeceğim bana söyler misiniz üstelik Yarın değişitiz gibi saçma bir yazı yazılmış bu rahatlık nereden geliyor anlamıyorum

Aynı ürün değiller fotoğraflar ile kanıtlanmıştır

Hala beni bekletmeye ve oyalamaya devam ediyorlar derhal doğru ürünün adresime gönderilmesini ve gönderilen elbisenin iadesini talep ediyorum aksi takdirde ayıplı mal satımından iade davasında bulunacağım






Tüketici hekim heyetine başvur bende aynı mağazan mağdurum başvurdum yasal işlemde başlattım.