Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Tamirinde Sürekli Erteleme Ve Sorumsuzluk

27 Mart 2025 01:441.221

8 Ocak 2025 tarihinde kazalı aracımızı kendilerine teslim ettik. Aracın 2-3 haftalık bir teslim süresi olacağını belirttiler. Bugün tam 2 ay oldu, hâlâ arabamızı bize teslim etmediler. Son 1 aydır 'haftaya arabanız hazır' diyerek bizi oyalıyorlar. Arabayı almak için geleceğiz diye aradığımızda da hep bir bahaneleri var. Bu süreçte arabaya çok ihtiyacımız olan dönemler oldu ve bunu kendilerine bildirmemize rağmen süreç hızlanmadı. Bizim için kendi arabamız çıkana kadar bir araba kiraladılar. Jandarma kontrolünde aracın trafikten men olduğunu öğrendik. Aracı bağlamamaları için iki kadın yalvardık. Sonra aracın ücretini ödemedikleri için araç sahibi sürekli bizi arayıp durdu. '10 dakikaya ödüyoruz' dediler ama asla ödemediler. Bu sürede 'aracınızın farları takılıyor, yarın gelin alın' dediler. Ertesi gün olduğunda 'farları yanlış bağladık, beyni yandı, sipariş verdik' dediler. Sürekli ertelediler. Yalan bu insanların ağızlarına yuva yapmış. Araba tamirinden de asla anlamıyorlar. Başka bir gün kendi aracımız boşa çıktı, size onu verelim dediler. Biz de araç sahibinin aramalarından bıktığımız için kabul ettik. Aracı evin önüne getirip bıraktılar, birkaç gün sonra aracı kullanmamız gereken bir anda aracın aküsünün bitmiş olduğunu fark ettik. Kendilerine bu durumu bildirdik, yine gün içerisinde aracımızı teslim edeceklerini söylediler. Her sorduğumuzda 'başındayız, bu gece teslim edeceğiz, yol testinde' vs. diyerek oyaladılar. Saat gece yarısını geçince telefonlarına ulaşılamaz oldu. Böyle bir durum ömrümde görmedim. Tamamen sorumsuzlar, insanları oyalamaktan başka bildikleri bir iş yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Germany Garage Uzunay Otomotiv Mağdur Olmam

13 Mayıs 2024 14:323.347

Firmayı internetten araştırarak buldum, keşke bulmasaydım. Fiyatta anlaştık, 'garantili' dediler. Parasını ödedim, şanzı...

Oft Grup Otomotiv Gaziantep'ten Aracım Çıkmıyor

10.01.2025'de yüzde yüz karşı taraf kusurlu bir kazaya karıştık sürücü alkollüydü ve sol şeritten yüksek hızla aracımıza...

1 Destek

Tamir Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

22 Ekim 2024 16:185.284

Ben şikayetimi buraya yazayım, yetkililer okusun, nasıl bir kurumsal firma olduğunu anlasın. 18.10.2024 tarihinde firmay...

2 Destek
1

İzege Otomotiv İzmir'deki Sel Felaketi Sonrası Sigorta Ve Servis Mağduriyeti

20 Haziran 2024 15:51521

İzmir’de yaşanan sel felaketinden sonra kasko poliçemiz olan Allianz Sigorta'nın anlaşmalı servisi İzege Servisi'ne (İzm...