to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Sel Ve Su Baskını Hasarını Ödemeyi Reddetti
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz iş yeri sigortası poliçesinde sel ve su baskını teminatı açıkça yer almasına rağmen, 13 Şubat 2026 tarihinde iş yerimizi basan sel sonrası oluşan hasar için ödeme yapılması reddedildi.
Görüntüleme merkezi olarak faaliyet gösterdiğimiz işyerimizde sel ve su baskını nedeniyle cihazlarda çok yüksek miktarlı hasar oluştu. Bilgisayarlar ve sarf malzemeleri de dahil olmak üzere pek çok ekipman kullanılamaz hale geldi. Toplam zararımız yaklaşık 1.5 milyon tl civarındadır. Hasar listesi, mahkeme tarafından atanan bilirkişi tarafından tutanak altına alınmıştır.
Tüm bu duruma rağmen, poliçemde sel ve su baskını maddesi bulunmasına karşın zararımızın karşılanmaması ve acentenin telefonlarımıza dahi cevap vermemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. En son geçen hafta avukatımız aracılığıyla iletişime geçtik, ancak yine somut bir çözüm sunulmadı.
Neova Sigorta’nın poliçe kapsamındaki sel ve su baskını teminatını yerine getirerek bilirkişi raporuyla da tespit edilen zararımızı ödemesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 255725 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Merhaba, Başvurunuza istinaden 255725 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
