Neova Sigorta Hasar Ödemesi Yetersiz Ve Eksper İletişimi Sağlanamıyor

Onur · 2025-10-30T21:36:42+03:00

17.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’de yaşadığım hasar sonrası Neova Sigorta’ya başvurdum ve dosya numaram 1902245 üzerinden işlem başlatıldı. Yaklaşık 15 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Hasar kapsamında boya, boya işçiliği, çatı aktarma ve malzeme işçiliği gibi işlemler için toplamda 15.000-20.000 TL arasında bir masraf oluştu. Ancak Neova Sigorta tarafından tarafıma yalnızca 5.000 TL ödeme yapıldı. Hasara ilişkin tüm fotoğrafları ve belgeleri firmaya ilettim. Eksperle iletişim kurmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt alamadım. Ödenen tutarın zararımın çok altında olduğunu düşünüyor ve ödeme tutarının yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Neova Sigorta

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 129616 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Neova Sigorta

Onur Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 129616 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Benzer Şikayetler

Neova Sigorta'nın Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Hasarımı Karşılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Faruk

Neova Sigorta

916

Neova Sigorta iş yeri sigortası kapsamında mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü iş yerimdeki buzdolabının motoru yandı ve hemen yenisini alıp taktırdım. 4 gündür eksperin gelmesini bekledim, ancak bugün telefonla arandım ve elektrik panosunda kaçak rulosu olmadığı gerekçesiyle hasarın karşılanmayaca...

1 Destek

Neova Sigorta Hasarımı Poliçede Olmayan Gerekçeyle Reddetti Mağdurum

Osmanlı

Neova Sigorta

931

Neova Sigorta’dan iş yeri sigortası yaptırdım. İstanbul Esenler Giyimkent’te bulunan iş yerimin tavanında bir hasar oluştu. Hasar başvurusu yaptım, eksper gönderildi ve inceleme sonunda hasar 5 yıllık bina işçilik hatası denilerek reddedildi. Ancak poliçede böyle bir istisna yer almıyor ve sigorta y...

Neova Sigorta Hasarımı Poliçede Olmayan Gerekçeyle Reddetti Mağdurum

Hasar Ödemesi İçin Sürekli Bekletiliyorum, Mağduriyetim Artıyor

Emrah

Neova Sigorta

522

Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum iş yeri sigortası kapsamında, Van’daki Crossline Giyim İnşaat isimli iş yerimde yaşanan hasarla ilgili olarak 1 aydan uzun süre önce başvuru yaptım. Poliçe numaram 383223047, dosya numaram ise 1814981’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

Kasko Dosyam 2 Aydır Sonuçlanmadı, Araçsız Kaldım Mağduriyetim Artıyor

Eymen

Neova Sigorta

796

11.08.2025 tarihinde Nissan X-Trail aracımla yaşadığım kaza sonrası Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1840630). Aracım İzmir Boravalı Servis’te bekliyor ve yaklaşık 2 aydır dosya sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca...

Hasar Ödemesinde Yetersiz Tutar Ve Mağduriyet

Samet

Neova Sigorta

742

3 yıldır iş yeri poliçemi Neova Sigorta'dan yaptırmaktayım ve hiçbir hasarım ödenmedi. Son hasarımda ise yalıtımdan kaynaklı olduğu söylenip, 235.000 TL'lik hasarıma karşılık sadece 50.000 TL ödendi. Ben tüketici olarak poliçemi okuyup anlayıp risklere karşı nasıl aksiyon alınır bilmem; bu benim gör...