to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2025 tarihinde 2005 model Citroen Berlingo aracımla başka bir aracın arkadan çarpması sonucu maddi hasarlı bir kaza yaşadım. Kazadan sonra Neova Sigorta’ya hasar dosyamı (Dosya No: 17***67) ilettim. Aracım ağır hasarlı olarak kayıtlara geçti ve kaportacım anahtar teslim tamir ücretini 120.000 TL olarak belirtti. Ancak sigorta şirketi bana sadece 95.000 TL teklif etti ve bu nedenle anlaşma sağlanamadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve görüşme talebinde bulunmama rağmen, “dosyanız incelemede” denilerek sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yaklaşık 5 aydır (21.05.2025 - 01.09.2025) mağduriyetim devam ediyor. Aracımı kendi imkanlarımla tamir ettirdim ve kullanmaya başladım, ancak sigorta şirketinin belirlediği hasar bedeli hem piyasa koşullarının hem de gerçek tamir masrafının çok altında kaldı.
Aracıma girilen ağır hasar kaydının kaldırılmasını ve kaportacının belirttiği 120.000 TL tamir ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Citroen Berlingo 2025 Max model aracımla kaza yaptım ve Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1853513). Aracım Adım Otomotiv servisine teslim edildi ve yaklaşık 50 gündür serviste bekliyor. Bu süreçte aracımın pert olması gerektiği eksper v...
25.08.2025 tarihinde açılan 1857919 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, hem kasko hem trafik sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne araç tamir ücretim ne de değer kaybı ödemem hesabıma yatırıldı. Bu süreçte tamircim, öde...
Ocak ayının son haftasında maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve süreç başladı. Gerekli eksper raporlarından sonra karşı tarafın sigorta şirketi olan Neova firmasına 1387631 numaralı dosyam iletildi. Müşteri temsilcisi telefon ile arayarak 20 bin TL civa...
Neova Sigorta 26.04.2023 tarihinde aracım kazaya karıştı karşıdan gelen araç üzerime çıkması sonucu aracın ön kısmı büyük hasar aldı. Aynı gün tamir için sanayiye çekildi eksper incelemesinde tamire karar verildi ve üst ödeme limiti olan 120.000 TL nın ödenebileceği söyleniyor. Aracımın şaselerine ...
27.06.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda Renault Kadjar Icon 2018 model aracımla yaşadığım trafik kazası sonrası açılan 1799797 numaralı hasar dosyam yaklaşık 40 gündür sonuçlandırılamamıştır. Aracımda iki airbag açılması, emniyet kemerinin devre dışı kalması, motorun kilitlenmesi, radyatör, kaput ve...
Yorumlar