Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kemirgen Hasarı Sonrası Kasko Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
16 Eylül 2025 20:11
696

20AOS522 plakalı aracımın kasko poliçesi Neova Sigorta’ya ait. 9 Ağustos’ta aracım kemirgen hasarı nedeniyle hararet yaptı ve bu nedenle İzmir Gaziemir Nissan Artkıy servisine çekildi. O tarihten bu yana eksper raporunun çıkmasını ve hasar sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum.

Bu süreçte Neova Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Poliçemde kemirgen hasarının kapsam dahilinde olduğu açıkça belirtilmiş durumda. Hasarımın bir an önce karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 14:29 (Şikayetten 18 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
19 Eylül 2025 10:48

Şikayet kaydından sonra arandım. Şikayetimin inceleneceğini dönüş yapacaklarını bildirdiler ancak 2 gün geçmesine rağmen henüz dönüş yok. Durum nedir diye sorgulamak istediğimde çağrı merkezleri kısır bir döngüde, kaydı açan kişiye ulaşamıyorum. Aracımı kullanamadığım 41. Gündeyim.

22 Eylül 2025 14:30

Ahmet Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 109135 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

65 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 03:06
1.689
65 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Mağduriyet
65 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Mağduriyet
65 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Mağduriyet
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Hasar Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet

profile
Süleyman
25 Ağustos 2025 11:42
1.245
1
Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 13:06
1.070

Kazadan Sonra Aracım Tamir Edilmiyor Mağduriyetim Büyüyor

profile
09 Eylül 2025 10:31
798
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 20:34
855
"Anlaşmalı Rent A Car problemi çözdü. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz