to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Peugeot 208 aracım için Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 1856608 dosya numarası ve 416861934 poliçe numarası ile İstanbul Mepa Peugeot Servisi’nde hasar onarım sürecim başlatıldı. Ancak eksper sürecinde yaklaşık 2 haftadır herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Servisle iletişime geçtiğimizde, Neova Sigorta’ya atılan maillere dönüş yapılmadığı ve henüz eksper onayının gelmediği bilgisi verildi. Bu nedenle aracımın onarımına başlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2023 tarihinde gerçekleşen kazanın üzerinden 6 ay 3 gün geçmiş olmasına rağmen, dosya numaram 1296948 olan işlemde Neova Sigorta'ya defalarca ulaşmama ve gerekli tüm kayıtları oluşturmama rağmen aracım hala onarılmadı. Parça beklenmiyor ve aracımın teslim edilmesi için herhangi bir engel bu...
12/09/2025 tarihinde başlayan kasko hasar sürecimde, Neova Sigorta ve İstanbul Yetkin Oto Ekspertiz tarafından mağdur ediliyorum. Poliçe numaram: 1867721. Aracım İstanbul Yetkin Oto Ekspertiz’de bulunmakta. Ekspertiz aracıma “yap” kararı verdi ancak 3 gündür firmaya “araç alınabilir” şeklinde mail g...
2 Ağustos 2023 tarihinde kaza sonucu Peugeot Partner 2023 model aracımda oluşan hasar için Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuru yaptım (Dosya No: 1834402). Kazada %100 kusursuz olmama rağmen, aracımın kırılan parçasının önce tamir edileceği söylendi, ancak 15 gün sonra tamir edilemeyeceği ...
13.08.2025 tarihinde Peugeot 301 aracımın camında oluşan hasar nedeniyle Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuruda bulundum. Yetkili serviste yapılan inceleme ve eksper görüşmesi sonrasında, tarafıma "beyan uyuşmazlığı" gerekçesiyle cam değişimi talebimin reddedildiği bildirildi. Bu süreçte m...
Yorumlar