Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hasar Evrakları İstendi, Neova Sigorta Yanıt Vermedi

16 Mart 12:27425

Neova Sigorta dan hasar dosyasına ait tüm evrakları talep ettim ancak 1 ay olmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve evrak tarafıma ulaştırılmadı. Bugün kendilerine tekrardan verdikleri mail adresinden ulaştım. Ancak yine gayrı ciddi bir şekilde karşılık gördüm ve sorunum çözülmedi.

16 Mart 13:26 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 192266 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Özcan
16 Mart 15:28

1 aydır lütfedip cevap vermiyordunuz. Demek ki kamuya açık şikayet edilmeniz lazım ki işinizi ciddiye alasınız. Ayrıca ilgili dosyaya dair Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kayıtlarında hala kayıt bulunmamaktadır. Orada da gerekli işlemin yapılmasının talep ediyorum...

18 Mart 10:47

Özcan Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 192266 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Özcan
23 Mart 16:11

Hasar dosyamla ilgili evrakları talep ettim, bir ay geçtiği halde dönüş alamadım. Sonrasında bir hasar döküm kaydı mail olarak gönderildi, ancak bu çözüm benim beklentim olan tam teslimatı karşılamıyor ve yetersiz kaldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Neova Sigortadan Eksper Raporu Talebime Günlerdir Yanıt Alamıyorum

5 Ağustos 2025 12:321.017

"Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkür ederim..."

Neova Sigorta'da Hasar Dosyası Sürecinde İletişim Ve Evrak Sorunu

22 Ağustos 2025 09:44538

Neova Sigorta'dan 24/06 tarihinde hasar dosyası oluşturdum. 02/08 tarihinde dosyam kapandı. Faturalarımız doğru kesilmes...

5
Çözüldü

Eksik Evraklara Rağmen Geri Dönüş Yapılmıyor

26 Kasım 2024 16:221.166

"Şikayete konu hususla ilgili hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler."

Eksik Evraklara Rağmen Geri Dönüş Yapılmıyor
Eksik Evraklara Rağmen Geri Dönüş Yapılmıyor
Eksik Evraklara Rağmen Geri Dönüş Yapılmıyor
Eksik Evraklara Rağmen Geri Dönüş Yapılmıyor

Neova Sigorta Evrak Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

14 Ağustos 2025 12:131.083

Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar biriminden talep ettiğim evraklar, 15 gündür tarafıma gönderilmiyor. Evrakl...

2

Neova Sigorta Hasar Başvurusu Mağduriyeti

23 Temmuz 2024 15:49761

Neova Sigorta hasar bölümüne 25/04/2024 tarihinde mail yoluyla yaptığımız başvuruya halen cevap verilmemiştir. Neova Sig...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11Saat Oldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova SigortaNeden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova SigortaHasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia
Neova Sigortanın Aracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Neova SigortanınAracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Profil fotoğrafı
Muhittin