to read complaints and reviews, or file yours.Geçmişe Dönük Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Ediliyorum
İzmir Menemen gişesi, Kuzey Ege Otoyolu’nda 35 vn 040 plakalı aracımla geçiş yaptığım sırada, bariyer aracımın üzerine düşüp hemen ardından tekrar kalktı. Olay anında herhangi bir hasar oluşmadığı gibi, durumun farkında da değildik. Ancak aradan 2 yıl geçmesine rağmen, Neova tarafından “Neden durup tutanak tutmadınız? ” şeklinde bir gerekçeyle bizden ücret talep ediliyor ve icraya vermekle tehdit ediliyoruz.
Olayın üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına ve herhangi bir hasar oluşmamasına rağmen, bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Neova müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz yanıt aldım. Herhangi bir yazılı belge veya ödeme bildirimi de tarafıma ulaşmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere talep edilen ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 92782 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Volkan Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 92782 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
