Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Engelli Aracımın Kasko Süreci Neden Uzadı

profile
15 Mart 2025 00:56
1.240

Neova Kasko, 54 GA 215 plakalı engelli aracım kazaya karıştı. 28.01.25 tarihinde araç servise çekildi. Yapılan incelemede 1.200 bin TL tutarında parçalar gerektiği eksperlere bildirildi. Daha sonra bir eksper daha gönderip inceleme yaptılar. Tek taraflı kaza olduğu için aradan 45 gün geçmesine rağmen hala sigorta şirketinden kimse irtibata geçmedi. Aradığımda ise dosyanın eksperde olduğunu söylüyorlar, eksperi aradığımda ise dosyayı yolladıklarını belirtiyorlar. Engelli bir bireyim, çocuklarım okula gidiyor ve bir an önce araba almam gerekiyor çünkü araba benim ayaklarım. Bu konuda çok mağdur oldum, böyle devam ederse Tüketici Mahkemesi'ne dava açacağım.

Gelişme
Gelişme

25 Mart 2025 11:25

28.02.25 tarihinde aracım kazaya karıştı kaza sonucu 2 ay geçti sigortayı şirketini arıyorum Exper de dosya diyor eksperi arıyorum sigorta şirketine yolladık diyor böylece 55-60 gün gibi bir süre kazandılar. Şikayetim vara yazdım ilgilendiler. Araç yıkanıp ihaleye çıkacak dediler sevindim şikayetleri geri aldım bir de üstüne 5 yıldız verdim. Şimdi arıyorum araç yıkanacak diyotlar eksperi arıyorum yıkatacak servis diyor servisi arıyorum böyle bir hizmetimiz yok diyor eksperi arayıp söylüyorum yapacak bir şey yok diyor gene zamana yayıp birkaç ay dala dalga geçmek istiyorlar benimle Ben engelli bireyim aracım ayaklarım bu süreçte inanılmaz mağdur oldum engelli çocuğum var okula gidiyor götüremiyorum hastaneye gideceğim gidemiyorum Allah hepinize sorsun ilgili Tüketici Mahkemesi'ne dava açacağım gidip bir araba kiralayıp kirayı da size ödeteceğim sizin hak ettiğiniz budur

17 Mart 2025 13:43 (Şikayetten 2 gün sonra)
18 Mart 2025 11:59

Gökhan Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 51133 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Gökhan
Gökhan
25 Mart 2025 11:04

Aracım hala serviste yıkanıp satışa çıkacağı bilgisini verdiniz servisi arıyorum benim yıkama hizmetim yok diyor eksperi arıyorum genel merkeze yazdım diyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Şirketinden Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

profile
30 Haziran 2025 15:07
2.610

profile
25 Temmuz 2023 12:01
5.505
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Sürecinde İki Ayda Sonuç Alamadım, Mağdur Edildim

profile
15 Eylül 2025 12:45
1.473

profile
14 Kasım 2023 23:26
1.978
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2023 15:17
1.500
neova-sigorta-kasko-sirketi-magduriyeti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz