to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran Pazar günü saat 15:11’de Neonbirr’in web sitesi üzerinden ürün siparişi için 3.600 TL’lik ödememi, belirtilen IBAN (TR76 0006 20**06 2962 35) ve alıcı adı (Neonbirr Yeni Nesil Aydınlatma ve Reklam Limited Şirketi) ile fast yöntemiyle gerçekleştirdim. Ayrıca 6,40 TL gönderim ücreti de tarafımdan kesildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Defalarca WhatsApp hattı (+90 850 304 0992) üzerinden iletişime geçtim; her seferinde oyalayıcı, geçiştirici ve senaryolu cevaplarla karşılaştım. Her defasında farklı bahanelerle zaman kazanmaya çalıştılar, gün ve tarih verip hiçbir taahhütlerini yerine getirmediler. Son olarak 5’inde iade yapılacağı söylendi fakat yine sonuç alamadım.
Sipariş numaram #1001, fast mesaj kodum A01, fast Sorgu No: 4680974168’dir. Tüm konuşmalarım ve ödeme belgelerim kayıtlıdır. Şirketin başka bir iletişim kanalı bulunmamakta ve sosyal medya hesaplarında yapılan olumsuz yorumlar silinmekte ya da gizlenmektedir. Referans olarak tanımadığım bazı isimler kullanılmakta, bu da güvenimi daha da sarsmıştır.
Yasal hakkım olan paramın derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca Neonbirr şirketinin kimler tarafından kurulduğu ve işlemlerinin kimin tarafından yürütüldüğü konusunda da kamuoyuna ve mağdur müşterilere açık, şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sürekli oyalama ve mağduriyet yaşatılmasından dolayı psikolojik olarak da olumsuz etkilendim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
29 Haziran 2025 tarihinde www.neonbirr.com internet sitesinden, çocuğuma hediye etmek üzere sipariş no: 3285 ile bir neon lamba satın aldım. Siparişin toplam tutarı 2300 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Sipariş sırasında ürünün 7-14 iş günü içinde üretilip, 1 hafta içinde ücretsiz teslim edileceği...
30 Haziran tarihinde Neonbir Taraftar LED ürününü Neonbir LED adlı sitenin kendi web sitesi üzerinden sipariş ettim (#3288). Ancak ürün, üretim günü geçtikten sonra elime ulaşmadan siparişim iptal edildi ve ücret iadem yapılmadı. Ücret iadesi için WhatsApp ve sosyal medya hesapları üzerinden defala...
18 Ağustos’ta Neonbir web sitesi üzerinden #3565 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 1.425 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişin Bursa/Yıldırım adresine gönderilmesi gerekiyordu. 25 Ağustos’ta WhatsApp iletişim hattı üzerinden bilgi almak için ulaştım. En geç 15 Eylül’de kargoya verile...
Neonbirr.com internet sitesi üzerinden #3100 numaralı siparişimle bir neon tabela ve kumanda satın aldım. Siparişim 5 ay önce vermiş olmama rağmen yaklaşık 2 ay önce elime ulaştı ancak kutu içinde sadece neon tabela vardı, kumanda eksik teslim edildi. Ayrıca 5 ay önce iptal ettiğim siparişimin ödeme...
17 Ağustos 2025'de neonbir Leon LED’den #3562 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.850 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yoğunluk nedeniyle ürünün 17 Eylül’de teslim edileceği söylendi. Ancak bu tar...
Yorumlar