Neonbir Kargo Gecikmesi ve Sipariş İadesi Talebi


Neonbir internet sitesinden 14 Nisan tarihinde 2 adet taraftar logolu neon ışık siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 15 gün içinde kargoya verileceği söylendi, toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 5596’dır.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “şu gün kargoya vereceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gönderim yapılmadı. Buna rağmen iade talebim de kabul edilmiyor.
Neonbir’in ya ürünlerimi derhal kargoya vermesini ya da hiçbir şekilde oyalamadan ücret iademi yapmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Neonbir’in kendi web sitesi üzerinden 22 Mart tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında bir neon ışık siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 5404 olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı. Bu süreçte firmaya defalarca ya...

9 Şubat’ta Neonbir isimli firmanın web sitesi üzerinden neon tabela siparişi verdim. 4976 numaralı bu sipariş için 6.043,50 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 1 ay 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir aşamada kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Firma ile defalar...

Neonbir Yeni Nesil Aydınlatma ve Reklam Limited Şirketi’nden 3 Eylül 2025 tarihinde toplam 4 adet neon tabela siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünlerin en geç 21 gün içinde hazırlanıp kargoya verileceği söylendi. Buna güvenerek 5.925 TL ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve sipariş num...
Neonbir isimli firmadan 15.12.2025 tarihinde bir adet neon taraftar tabela siparişi verdim. İlanda 7-14 gün üretim süresi ve 5 gün deneme süresi yazmasına rağmen bugün itibarıyla 31 gün oldu, ne ürünüm kargolandı ne de elime ulaştı. Sipariş numaram 4517’dir. Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğimde...
Yorumlar