Neonbir 5000 TL'lik Neon Siparişim İki Ayda Kargoya Çıkmadı Ve İade İstiyorum

Neonbir’in kendi web sitesi üzerinden 22 Mart tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında bir neon ışık siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 5404 olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı.

Bu süreçte firmaya defalarca yazmama rağmen sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve siparişimle ilgili hiçbir gerçek ilerleme olmuyor. İletişim için kullandığım numara +90 850 304 0992 üzerinden yaptığım görüşmelerde de sonuç alamadım.

Neonbir’den ya ürünümün derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ya da siparişime ait ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir oyalanmadan ve bu belirsizlikten artık sıkıldım, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.