to read complaints and reviews, or file yours. 
Neoflam marka tencere setimi, uzun ömürlü ve kaliteli olur düşüncesiyle, muadillerine göre daha yüksek fiyata yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünleri bir yıl bile dolanmadan düzenli şekilde kullanırken tencerelerin iç kısımlarında soyulmalar başladı.
Tencereleri bugüne kadar hiç bulaşık makinesine koymadım, metal kaşık veya benzeri hiçbir metal ürünle temas ettirmeden, olabildiğince özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen 2–3 tencerede iç yüzeyde belirgin soyulmalar oluştu, ayrıca kapakların ahşap kısımlarında da deformeler meydana geldi. Özellikle tencere içlerindeki bu soyulmaların sağlık açısından risk oluşturmasından endişe duyduğum için ürünleri gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Ürünü alırken “bir kere alayım, kaliteli olsun” düşüncesiyle tercih ettiğim ve diğer markalara kıyasla daha yüksek bedel ödediğim Neoflam’dan, ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve karşımda muhatap bulamama ihtimali beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Bu nedenle, tencere setimde yaşadığım soyulma ve kapaklardaki deformelerin incelenerek, mümkünse ürünlerin tamir, değişim veya uygun bir çözümle telafi edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Neoflam markası altında bir tencere seti satın aldım. Yeni eve taşındıktan sonra açtım ve daha kullanmaya başlayalı bir ay bile olmamışken, sadece bir tencerenin içi bu şekilde bozuldu. Diğerlerinde şu an için bir sorun görünmüyor; ancak bu tencere üç-dört kullanımda bu hale geldi. Şimdi diğerlerini...
Neoflam tencere setimin içinden çıkan ahşap saplı tavayı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bulaşık makinesine koymadan, her zaman silikon kaşık kullanarak son derece özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce tavada anlam veremediğim çizikler oluştu. Yüz...
Hepsiburada üzerinden, Neoflam markasının yetkili mağazasından satın aldığım Bien serisi tencere tava seti, yalnızca üçüncü kullanımda tüm parçalarda ciddi şekilde kaplama soyulması yaşamış ve kulplarının altı yanmıştır. Ürünü dikkatli ve doğru kullanım koşullarına tamamen uyarak kullandım; buna ra...
Kore kalitesine güvenerek aldığım üçlü tencere setini, itinayla ve kullanım kurallarına uygun olarak kullanmama rağmen, saplarında deformasyonlar ve tencerenin içinde soyulmalar meydana geldi. Hepsiburada'dan aldığım firma Neoflam ile iletişime geçtim. Kendileri resimlere bakarak kullanıcı hatası ol...
Neoflam marka tencere setimi 2024 yılının başlarında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünleri başından beri son derece özenli kullandım, yalnızca silikon kaşık kullandım ve her zaman elde yıkadım. Buna rağmen takımın içerisindeki, neredeyse hiç kullanmadığım tencerelerde bile iç kısımlarda boya atma...
Yorumlar