Neoflam Tencere Setinde Hızlı Çizilme Ve Değişim Talebi

Neoflam marka tencere setini Çiçek Sepeti üzerinden satın aldım. Setin en ufak boy tenceresinde ürünü aldıktan kısa süre sonra çizilmeler oluştu. Tencereyi normal ve dikkatli kullanımda olmama rağmen bu şekilde çizilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz Neoflam ya da Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede çizilmesi sebebiyle ayıplı olduğunu düşünüyorum ve özellikle en küçük tencere için olmak üzere ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.