Ödeme Sonrası Siteye Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Üyelik İadesi Talebi
Öz Tur
05 Aralık 2025 22:42
998
2 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutlay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Premium Üyeliğim Aktif Olmasına Rağmen Güvenlik Doğrulama Hatası
Kutlay
17 Nisan 17:13
118Kutlay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler çözüldü”
Neoskola’da aktif Premium üyeliğim olmasına rağmen bugün itibarıyla sisteme girmeye çalıştığımda “Güvenlik doğrulaması yüklenemedi. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle eğitimime devam edemiyorum.
Üyeliğim aktif ve ücretini ödediğim halde bu teknik hata nedeniyle içeriklere erişememek beni mağdur ediyor. Henüz bu konuyla ilgili Neoskola destek birimiyle ayrıca bir başvuru yapmadım; sorunun kaynağı her ne ise tarafıma açıklanarak mümkün olan en kısa sürede çözülmesini veya gerekiyorsa birlikte adım adım düzeltilmesini istiyorum.
Özetle, Premium aboneliğimin kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu teknik problemin düzeltilmesini talep ediyorum.
17 Nisan 17:24 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Kutlay
17 Nisan 17:26
Benzer Şikayetler
Ücret Tahsil Edilmesine Rağmen Eğitimlere Erişim Sağlanamıyor
Göknur
31 Ağustos 2025 18:19
1.400Şubat 2025 tarihinde Neoskala platformundan, bir yıl boyunca 130’dan fazla eğitime sınırsız erişim vaadiyle aylık 150 TL olmak üzere toplamda 1800 TL’lik Premium üyelik satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle bir süre ara verdim; ancak yeniden giriş yapmak istediğimde hiçbir eğitime erişemediğimi v...
Neo Skola’da Ödediğim Eğitim Paketi Videoları Açılmıyor Ve Destek Hatası Veriyor
Esma
27 Mart 00:18
346Neo Skola’ya bir süre önce yaklaşık 2000 TL ödeyerek genel eğitim paketine üye oldum ancak üyeliğimden beri eğitimime sağlıklı bir şekilde devam edemiyorum. Sisteme girdiğimde videolar açılıyor gibi görünüyor fakat video karartı halinde kalıyor ve devam etmiyor. Yaşadığım bu sorun sırasında “sorun ...
neo-skolada-odedigim-egitim-paketi-videolari-acilmiyor-ve-destek-hatasi-veriyor-3.jpg
neo-skolada-odedigim-egitim-paketi-videolari-acilmiyor-ve-destek-hatasi-veriyor-2.jpg
neo-skolada-odedigim-egitim-paketi-videolari-acilmiyor-ve-destek-hatasi-veriyor-1.jpg
Seray sonuçtan hiç memnun değil
İzinsiz Premium Üyelik Yenilemesi Ve 1.920 TL İade Talebi
Seray
01 Şubat 10:24
675Neoskola’da daha önce Premium paket üyeliğimin otomatik yenilemesini kapatmamama ve telefonun abonelikler kısmından Neoskola ödemelerini iptal etmeme rağmen, 01.02.2026 tarihinde kartımdan 1.920 TL çekilerek üyeliğim iznim olmadan yenilendi. Otomatik yenilemeyi aylar önce kapatmıştım, buna rağmen hi...
Abonelik Ücreti Ödenmiş Olmasına Rağmen Uygulama Çalışmıyor Ve İçeriğe Erişilemiyor
Kemal
13 Mart 18:37
463Neoskola üzerinden yaklaşık 1300 TL ödeyerek 1 yıllık abonelik satın aldım. Aboneliği satın alma amacım, özellikle yolda dinleyebilmek için eğitimleri telefonuma indirip çevrimdışı olarak kullanmaktı. Bu amaçla iki eğitimi cihazıma indirdim ve başlangıçta herhangi bir sorun yaşamadan kullanabildim. ...
Yorumlar