Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neo Skola İzinsiz Üyelik Yeniledi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
21 Eylül 2025 22:05
1.880

5 Eylül 2025 tarihinde Neo Skola uygulaması, hiçbir bilgilendirme yapmadan yıllık üyeliğimi otomatik olarak yeniledi ve hesabımdan 845,18 TL kredi kartı ile çekildi. Üyeliğimi daha önce Android platformu üzerinden başlatmıştım, şu anda ise iOS kullanıyorum. Üyelik iptalini uygulama üzerinden denememe rağmen iptal işlemi yapılamadı. Ayrıca Neo Skola müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve ücret iadesi yapılmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Üyeliğim şu anda aktif görünmekte, ancak bu işlemin bilgim dışında gerçekleşmiş olması beni mağdur etti. Neo Skola’dan ücretimin iadesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

İletişim: k************@gmail.com

Gelişme
Gelişme

02 Ekim 2025 03:23

1 Eylül 2025 tarihinde Google Play üzerinden Neoskola uygulamasında yıllık üyelik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 800 TL tutarında bir ücret kartımdan çekildi. Ancak, ödemenin ardından üyeliğim aktif olmadı ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım.

Yaşadığım bu sorun üzerine hem Google Play hem de Neoskola müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Üyeliğimin aktif olmaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

Üyeliğimin sonlandırılmasını ve ödediğim 800 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ederim. Hesabımda kayıtlı isim: Kaan B***.

22 Eylül 2025 10:59 (Şikayetten 12 saat sonra)
02 Ekim 2025 16:05

Gerekli kontrolleri sağlayabilmek için bizimle iletişime geçebilirseniz yardımcı olmak isteriz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2024 09:55
2.292

profile
30 Ağustos 2025 11:56
1.651
onaysiz-uyelik-yenileme-ve-ucret-iadesi-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg

profile
10 Eylül 2024 12:30
1.939
5
Ebuyu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Mart 2025 15:52
1.259
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Ücret Ödedim Ancak Premium Abonelik Hizmetinden Yararlanamıyorum

profile
Çiğdem
08 Ağustos 2025 11:42
1.774
Benzer Şikayet Yaz