to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Premium Üyelik Yenilemesi Ve 1.920 TL İade Talebi
Neoskola’da daha önce Premium paket üyeliğimin otomatik yenilemesini kapatmamama ve telefonun abonelikler kısmından Neoskola ödemelerini iptal etmeme rağmen, 01.02.2026 tarihinde kartımdan 1.920 TL çekilerek üyeliğim iznim olmadan yenilendi. Otomatik yenilemeyi aylar önce kapatmıştım, buna rağmen hiçbir onay ekranı ya da bilgilendirme olmadan ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Hafta sonu olduğu için henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Neoskola’dan, iznim olmadan yenilenen bu Premium paket üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.920 TL tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. En kısa zamanda tarafıma dönüş ve para iadesi talep ediyorum!
Merhaba, Öncelikle geri dönüşümüzde yaşanan gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemede, 01.02.2026 tarihinde gerçekleşen Premium paket yenilemesine ilişkin iade işleminizin 04.02.2026 tarihinde tamamlandığı görüntülenmektedir. 1.920 TL tutarındaki ücret bankanıza iade edilmiştir. İade tutarının kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilmektedir. Eğer hesabınızda hâlâ görüntüleyemiyorsanız bankanızla iletişime geçmenizi öneririz. Herhangi bir sorun devam ederse veya ek bir desteğe ihtiyaç duyarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
