Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Kartımdan Para Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Nilüfer
19 Aralık 2025 11:50
1.161
Nilüfer'in Teşekkür Mesajı
“Olumlu ve yardımcı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ücretim iade edildi.”

2024 Aralık ayında Neo Skola’dan bir yıllık üyelik satın aldım. 2025 Aralık ayında yenilenmemesi için üyeliğimi sistem üzerinden iptal ettim ve 19.12.2025 tarihinde üyeliğimin sonlanacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak bu mesajda herhangi bir ücret çekileceğine ya da yenileme yapılacağına dair bir bilgilendirme yer almadı.

Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen 19.12.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan neoskola.com tarafından 1.390 TL tutarında bir ödeme çekildiğini gördüm. Daha önce aylık olarak çekim yapılmıştı, bu nedenle bu tutarın hangi gerekçeyle alındığını anlayamıyorum. Kendi web siteleri üzerinden ulaşabileceğim, durumu sorup netleştirebileceğim herhangi bir iletişim kanalı da bulamadım.

Üyeliğim iptal edilmesine rağmen kredi kartımdan çekilen 1.390 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini, yaşanan bu işlemle ilgili olarak da açıklayıcı bir bilgilendirme maili gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin hiçbir şekilde yenilenmeyecek şekilde tamamen kapatılmasını istiyorum.

iptal-edilen-uyelige-ragmen-kartimdan-para-cekildi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg
19 Aralık 2025 13:42 (Şikayetten 1 saat sonra)
06 Ocak 11:31
Nilüfer
Nilüfer
06 Ocak 12:09

Olumlu ve yardımcı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ücretim iade edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neo Skola İzinsiz Üyelik Yeniledi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
21 Eylül 2025 22:05
1.780
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

profile
Yasemin
04 Kasım 2025 23:46
1.334

profile
17 Mart 2024 16:23
1.854

Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Mağduriyeti

profile
12 Aralık 2025 09:44
796
Benzer Şikayet Yaz