to read complaints and reviews, or file yours.Neoskola Üyelik İptali Ve Usulsüz Para Çekimi Sorunu
Neoskola üyeliğimi iptal etmek için mail atarak bilgi talebinde bulundum. Çünkü hiçbir şekilde iptal etme seçeneğine ulaşamadım. Aynı zamanda müşteri hizmetleri numarası dahi yok bu uygulamanın. Tam 4-5 kez mail atmama rağmen bir sonuca ulaşamadım, iptal talebime rağmen ayda 120 TL usulsüz bir şekilde kartımdan para çekiyorlar. Mağdurum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve usulsüz tarafımdan alınan paraların iadesini rica ediyorum.
Merhaba, Otomatik yenilemesi açık olan kullanıcılarımız abonelik bitiş tarihinden yani yenileme tarihinden 1 ay önce hatırlatma e-postası ile tekrar bilgilendirilirler. Bu bilgilendirme e-postasındaki yönlendirmeleri izleyerek otomatik yenileme seçeneğini kapatabilirler. Gereksiz e-posta kutusu dahil olmak üzere tüm e-posta kutularını kontrol ederek ilgili bilgilendirmeyi görüntüleyebilirsiniz. İade talebi oluşturabilir, sürece dair tüm detayları takip edebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade süreci banka tarafından yönetilmektedir, bu sebeple ödemenizin hesabınıza yansıması bankanızın işlem hızına bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir. İyi günler dileriz.
İlettiğiniz linkten herhangi bir işlem yapılamıyor, kart gelecek işlemlerini açtığımda 1 yıllık provizyona aldığı görülüyor, bunun iptali için çok kez neoskola ya mail attım ama hep genel geçer geçiştirici cevaplar ile oyalandım hesabımın iptali ve ücretimin iadesini istiyorum
Merhaba, e-posta adresinize kayıtlı aboneliğinizin 16.11.2024 tarihinde taksitli satın alım ile gerçekleştirildiğini görüntüledik. (Takksitli Premium Paket satın alımlarında ücretin tamamı hesaba yansır ancak ödeme provizyonda bekletilir, ödeme aylık taksitler halinde çekilir.) Destek taleplerinizde de belirttiğimiz gibi, eğitimlerimiz izlenmemiş olması şartıyla 15 gün içinde iade edilebilmektedir. İlk iade talebinizin Şubat ayında oluşturulduğunu ve hesabınızda izlenmiş eğitimlerin bulunduğunu görmekteyiz. Bu nedenle, iade süresi dolduğu ve izlenen eğitimler olduğu için ne yazık ki iadenizi gerçekleştiremiyoruz. Aboneliğinize 16.11.2025 tarihine kadar erişim sağlayabilirsiniz. İyi günler dileriz.
