Ana Sayfa
Nehir Mutfak
Online Alışverişte Yaşanan Değişim ve İade Problemleri

ID:31357193

Online Alışverişte Yaşanan Değişim ve İade Problemleri

Selma

20 Ocak 2025 09:45

2.047

Nehir markasından online bir alışveriş yaptım, 4 ürün aldım, 3'ü kusurlu geldi. Değişim talep ettim, ürünleri aldılar, aradan 3-4 gün geçti. Ses çıkmayınca müşteri hizmetlerine yazdım. Kargo ile ürünü göndereceğiz deyip beni oyaladılar. Sonra da banka hesabına girdiğimde ürünlerin tutarının iade edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri o kadar işten bağımsız ki hâlâ kargolanacak diyordu, ürünlerin fiyatını artırdılar, isterseniz tekrar alabilirsiniz diyorlar sağ olsunlar. Ürünler stoklarında olmayınca otomatik iade ediliyormuş ama ürünler hiçbir gün stokta tükenmemişti. Değişim adı altında ürünlerin artmış fiyattan alınması için yapılan bir işlemden başka bir şey değil bu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Markadan Gelen Hasarlı Ürünler ve İletişim Sorunları

Beyza

Nehir Mutfak

14 Aralık 2024 13:41

7.285

Nehir markasından 89 parça çatal-kaşık-bıçak takımı aldım. İçerisinde çizikli ürünler çıktı ve sorunlu ürünleri değişim yapabileceklerini söylediler. Gönderdiğimde daha kötü ürünler elime ulaştı. Tekrardan iletişime geçtim ve aynı şey yaşanırsa tamamen iade edeceğimi söyledim. Fakat son gönderişimde...

Markadan Gelen Hasarlı Ürünler ve İletişim Sorunları

2 Destek

1 Yorum

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Firma Çalışanının Tutumuna İlişkin Şikayet

Pelin

Nehir Mutfak

16 Haziran 2025 23:34

904

Nehir markasından toptan ürün almak için genel merkezden numara verildi. Numarayla WhatsApp üzerinden görüşme sağladım ürünler ve fiyatları hakkında bilgi alırken alaycı küçümser hakaretvari bir üslupla karşı karşıya kaldım. Fiyatı yanlış söyledi. Bunu fark ettim teyit etmek istedim. Konuşmalardaki ...

Firma Çalışanının Tutumuna İlişkin Şikayet

Mehtap sonuçtan memnun

Çözüldü

Nehir Çaydanlık Kısa Sürede Paslandı

Mehtap

Nehir Mutfak

30 Haziran 2025 20:49

835

"İadem yattı. Halloldu. Teşekkürler..."

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Nehir Madeni Eşya 9 Parça Rendeli Karıştırma Kabını Bana Kusurlu Yolladılar

Selin

Nehir Mutfak

25 Nisan 2025 11:35

436

Trendyol'dan Nehir marka 9 parça rendeli karıştırma kabını bana kusurlu yolladılar hem plastik kısmında yırtık hem de rende kısmında çok ciddi çizikler mevcuttu. Ürünü iade ettim bana reddederek marka geri yolladı sebep: kullanılmış dendi. Üstünde tozu dahi duran içindeki paketlemelerini bile atmadı...

Nehir Madeni Eşya 9 Parça Rendeli Karıştırma Kabını Bana Kusurlu Yolladılar

Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunları

Rabia

Nehir Mutfak

06 Mart 2025 15:13

386

05.03.2025 tarihinde sipariş verdim. 06.03.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek için nehirin fabrikasını aradım. Bir numara verdiler. Orayla görüşmemi söylediler. Saat 13.35 te mesaj attım ve saat 14 e Kadar bekledim. Çevrim içi gözükmesine rağmen Bana mesaj atılmadı. Bunun üzerine fabrikayı tekrar...

Benzer Şikayet Yaz