to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunları
05.03.2025 tarihinde sipariş verdim. 06.03.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek için nehirin fabrikasını aradım. Bir numara verdiler. Orayla görüşmemi söylediler. Saat 13.35 te mesaj attım ve saat 14 e Kadar bekledim. Çevrim içi gözükmesine rağmen Bana mesaj atılmadı. Bunun üzerine fabrikayı tekrar aradım ve müşteri hizmetlerine bağlandım. Bir bayanla görüşme yaptım saat 14.14. Te konuştuğum müşteri hizmetlerindeki bayanın WhatsApp'taki cevap vermeyen kisi olduğu ortaya çıktı. Neden cevap vermediniz sorduğumda, size cevap verme sırasında tekrar mesaj attığınız için mesaj yukarı çıktı diye değişik bir açıklama yaptı. Oysa Ben farklı zamanlarda da mesaj attım. Çevrim içi olmasına rağmen asla dönüş yapmadı. Aradım birçok kez açmadı. Yani bizde insanız. Mesajlar yukarı çıktı gibi bir açıklama Beni Nehirden soğuttu. Oysa nehir çok sevdiğim bir markaydı. Üzgünüm bundan sonra nehirdeki bayanın verdiği garip cevap yüzüne nehir benim için bitmiş görünüyor.
