Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34803960
1
Ğülşah sonuçtan hiç memnun değil

990 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Engellendi

profile
Ğülşah
Nefa Tesettür Giyim
08 Ocak 13:12
975

06.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Nefa Tesettür adlı firmadan kampanyalı bir takım siparişi verdim. Ürün kampanyalı olduğu için kapıda ödeme yapılamadığı, sadece havale ile ödeme alındığı söylendi ve bunun üzerine 990 TL ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden N*** A**** adına havale olarak gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya yazmama rağmen mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmadı, ardından her iki kanaldan da engellendim. Elimde hem ödeme dekontu hem de yazışmalar mevcut olmasına rağmen firmaya ulaşamıyorum.

Ödememi yapmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de herhangi bir bilgilendirme veya dönüş sağlandı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 990 TL tutarın tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ocak 15:30

Nefa Tesettür adlı siteden 06.01.2026 tarihinde kampanyalı ikili takım ürün siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği olmadığını, mutlaka havale yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine aynı gün Yapı Kredi üzerinden havale ile 990 TL ödeme yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden yazmama rağmen cevap alamadım, ayrıca Instagram ve WhatsApp üzerinden de engellendiğim için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de iletişim kurabildim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 990 TL tutarın tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Ğülşah
Ğülşah
08 Ocak 16:16

06.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Nefa Tesettür isimli hesaptan kampanyalı ürün siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği olmadığı, ödemenin havale ile yapılması gerektiği söylendi ve N*** A*** adına Yapı Kredi Bankası hesabına 990 TL havale ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma ne bir sipariş numarası ne de herhangi bir onay veya kargo bilgisi gönderilmedi. Kısa süre içinde hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden tamamen engellendim, mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ödediğim ücret karşılığında ne ürün gönderildi ne de bir açıklama yapıldı. Elimde bütün yazışmalar ve havale yaptığım IBAN bilgileri ile birlikte N*** A*** adına yapılan ödeme kaydı mevcuttur. En kısa sürede tarafıma ödediğim 990 TL’nin iadesini talep ediyorum, aksi halde elimdeki bu belgelerle birlikte N*** A*** ismi üzerinden savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşüneceğimi bildiriyorum. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimin yok sayılması ve tüm iletişim kanallarından engellenmem sebebiyle mağdur edildim. Bu ödeme tutarımın derhal iadesini ve ilgili hesap hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Instagram Alışverişinde Ürün Gönderilmedi Param İade Edilmedi Engellendim

profile
Fadime
Nefa Tesettür Giyim
20 Aralık 2025 16:37
1.724

9 Aralık’ta Instagram’da Nefa Tesettür Giyim adıyla gördüğüm sayfadan üç adet ürün siparişi verdim. Bana bir IBAN numarası gönderildi ve ödemeyi Yapı Kredi bankasındaki bu hesaba havale/EFT ile yapmam istendi. Toplam 2.400 TL ödemeyi gerçekleştirdim, açıklama kısmına da istedikleri notu yazarak deko...

instagram-alisverisinde-urun-gonderilmedi-param-iade-edilmedi-engellendim-1.jpg
2 Destek
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Nefa Tesettür Giyim Instagram'dan Tesettür Giyim Siparişinde Cevapsızlık Ve Para İadesi Talebi!

profile
Gizem
Nefa Tesettür Giyim
25 Aralık 2025 19:51
1.134

9 Aralık’ta Instagram’da “Nefa Tesettür Giyim” adıyla gördüğüm sayfadan üç adet ürün siparişi verdim. Sipariş sonrasında bana Yapı Kredi Bankası’na ait TR46001570000****6055 IBAN numarası gönderildi ve ödemeyi bu hesaba havale/EFT ile yapmam istendi. 17.12.2025 tarihinde bu hesaba 600 TL ödemeyi ger...

3 Destek
2 Yorum

Gönderilmeyen Ceket Ve Kesilen İletişim: 600 TL İade Talebi

profile
Reyhan
Nefa Tesettür Giyim
26 Aralık 2025 19:55
1.038

17.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Nefa Tesettür Giyim hesabından ceket siparişi verdim. Ödemeyi 600 TL olarak N*** A**** adına kayıtlı IBAN’a havale yoluyla yaptım ve dekontu da kendim karşı tarafa ilettim. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın bana herhangi bir takip numarası gönd...

1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Nefa Tesettür Giyim'den Sipariş Sonrası Engellendim Ürünüm Ve Param Ortada Yok

profile
Muhittin
Nefa Tesettür Giyim
23 Aralık 2025 14:10
1.934

Nefa Tesettür Giyim isimli firmadan Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim. 17.12.2025 tarihinde IBAN’a EFT yoluyla 850 TL ödeme yaptım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm gelmeyince firma ile Instagram üzerinden tekrar ...

2 Yorum
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Nefa Tesettür Giyim Sipariş Sonrası İletişim Yok, Ürünüm Gönderilmiyor

profile
Ayşe
Nefa Tesettür Giyim
18 Aralık 2025 16:32
1.421

Nefa Tesettür Giyim isimli Instagram işletmesinden cumartesi günü bir adet takım sipariş verdim ve 500 TL ödemeyi banka kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma siparişe ilişkin bilgiler gönderildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilen...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz