to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Sipariş Ve Bilgi Eksikliği
22 Şubat tarihinde www.neeko.com.tr üzerinden Neeko LED aydınlatma siparişi verdim, sipariş numaram 17878. Sipariş adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi Belde Sitesi E Blok D7 olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda siparişimin kısa süre içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bu söze rağmen hâlen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Siparişimin ne zaman teslim edileceği konusunda net ve yazılı bir bilgi verilmesini, ürünümün de en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
22 Şubat tarihinde neeko.com.tr üzerinden Glow t1 akıllı şerit LED 70–75 inç ürününü 17878 numaralı sipariş ile 2.529 TL ödeyerek satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
İlk olarak firmayla iletişime geçtiğimde ürünün gümrükte takıldığı ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Ancak daha sonra tekrar yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım, mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Ledleri göndermeyeceklerse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini istiyorum. Ürünümün acilen gönderilmesini ya da paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
![[Neeko.com] 14 Günlük Yasal Cayma Hakkımı İhlal Ediyor](https://files.sikayetvar.com/complaint/3489/34894405/neekocom-14-gunluk-yasal-cayma-hakkimi-ihlal-ediyor_350x350.jpg)
