Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Müşteri Güvenini Zedeliyor
02.03.2026 tarihinde Neeko.com.tr üzerinden 18214 numaralı siparişimle 599 TL tutarında TV arkası LED ürün satın aldım. Aradan üç gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem mesaj yoluyla hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak ne aramalarıma ne de yazdığım mesajlara herhangi bir geri dönüş alamadım. İletişim kurulamaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Siparişini verdiğim TV arkası LED ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.
2 Mart ta sipariş verilmiş 4 martta kargoya verilmiş yola çıkmış sipariş efendim Mailinize takip numarasıda atılmış Şikayeti silebilirseniz seviniriz
Bana gelen mailde kargoya verildiği yazmıyor kargoya hazır yazıyor ayrıca Takip numarasını göndermemişsiniz, takip numarasını gönderebilirseniz tabi ki şikayeti silerim amacım problem yaratmak değil iyi çalışmalar
Mağduriyetim giderildi teşekkürler
Kargo Şirketi: DHL ecommerce Takip Numarası: 638902406184
Sorunum çözüldü teşekkürler






![[Neeko.com] 14 Günlük Yasal Cayma Hakkımı İhlal Ediyor](https://files.sikayetvar.com/complaint/3489/34894405/neekocom-14-gunluk-yasal-cayma-hakkimi-ihlal-ediyor_350x350.jpg)

