Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Müşteri Güvenini Zedeliyor

Şeyhmus'un Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

02.03.2026 tarihinde Neeko.com.tr üzerinden 18214 numaralı siparişimle 599 TL tutarında TV arkası LED ürün satın aldım. Aradan üç gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem mesaj yoluyla hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak ne aramalarıma ne de yazdığım mesajlara herhangi bir geri dönüş alamadım. İletişim kurulamaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Siparişini verdiğim TV arkası LED ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.

4 Mart 11:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

2 Mart ta sipariş verilmiş 4 martta kargoya verilmiş yola çıkmış sipariş efendim Mailinize takip numarasıda atılmış Şikayeti silebilirseniz seviniriz

Şeyhmus
Şeyhmus
4 Mart 11:43

Bana gelen mailde kargoya verildiği yazmıyor kargoya hazır yazıyor ayrıca Takip numarasını göndermemişsiniz, takip numarasını gönderebilirseniz tabi ki şikayeti silerim amacım problem yaratmak değil iyi çalışmalar

Şeyhmus
Şeyhmus
4 Mart 12:10

Mağduriyetim giderildi teşekkürler

Kargo Şirketi: DHL ecommerce Takip Numarası: 638902406184

Şeyhmus
Şeyhmus
4 Mart 12:47

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Neonbir Üzerinden Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

Kutay
Kutay
Neonbir
18 Şubat 15:55387

Neonbir firmasından 12.01.2026 tarihinde LED ışıklı takım dekoru ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram #4721 ve o gün b...

2 Destek

Video Şikayetler

[Neeko.com] 14 Günlük Yasal Cayma Hakkımı İhlal Ediyor

[Neeko.com] 14 GünlükYasal Cayma Hakkımı İhlal Ediyor

Profil fotoğrafı
Özgür
Neeko LED Stick İki Günde Bozuldu!

Neeko LED Stick İkiGünde Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Mehmet