Acil Serviste Uzayan Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

14 Aralık 2025 günü saat 17.00 civarında Necmettin Erbakan Üniversitesi Hastanesi Acil Servisi'ne başvurdum. Yaklaşık iki saat boyunca beklememe rağmen hizmet alamadan acil servisten ayrılmak zorunda kaldım. Bu süre boyunca saat başı yalnızca 3–4 hastanın muayene edildiğini gözlemledim ve bekleme süresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için hastalar mağdur edildi.

Bekleme süresi konusunda ne triyajda ne de içeride hastalara net bir açıklama yapılmaması, insanların saatlerce belirsizlik içinde bekletilmesi kabul edilemez. Müdürlükteki görevliye durumu izah ettiğimde ise 4–5 saatlik bekleme sürelerinin onlar için normal olduğunu söyleyerek konuyu geçiştirdi. Bu yaklaşım da sorunun ciddiyetini tamamen görmezden gelmek anlamına geliyor.

Bu nedenle acil serviste görevli ilgili personelin uyarılmasını, personel ve doktor sayısının gözden geçirilerek artırılmasını, bekleme süreleri ile ilgili hastalara düzenli ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyet için geçerli sebeplerin açık ve detaylı bir şekilde paylaşılmasını, bu sorunu çözmek için somut ve gerçekçi adımlar atılmasını, yöneticilerin sorumluluk alarak hesap verebilir şekilde hareket etmesini istiyorum. Bu işleyişten sorumlu yönetici kimse, kamuoyuna çıkıp açıklama yapmasını; gerçekten onur ve sorumluluk bilinci varsa da gereğini yerine getirmesini bekliyorum. Bu şikâyetin sadece kayıt altına alınmasını değil, somut bir şekilde incelenip gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak yanıtlanmasını talep ediyorum. Yapılan onca şikâyete rağmen hiçbir ders alınmaması ve aynı sorunların devam etmesi artık açıklanabilir bir durum değildir.