Necati Çelik Devlet Hastanesi Acil Serviste Yaşadığım Bu İlgisizlik, Yanlış Yönlendirme

7 Temmuz 2026 tarihinde saat 01.00 civarında şiddetli kulak ağrısı nedeniyle Gölcük Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Durumumun ciddiyeti ve şikayetlerim nedeniyle sarı alan hastası olmam gerektiğini bilmeme rağmen, triaj görevlisi tarafından yeşil alana yönlendirildim ve bu şekilde yaklaşık 3 saat boyunca bekletildim. İki gündür çok kötü durumda olmama rağmen kimse durumumun ciddiyetini önemsemedi.

Beklediğim süre boyunca görevlilere tekrar çok kötü olduğumu ve sarı alana alınmam gerektiğini söylediğimde, sarı alanın bana bakmayacağı ifade edildi. Buna rağmen daha sonra doktorun yanına girdiğimde, doktor beni gördüğü anda aslında sarı alan hastası olduğumu söyleyip sarı alana yönlendirdi. Bu süreçte triaj görevlisinin, doktorun ve yanında bulunan sekreterin son derece ilgisiz ve umursamaz davrandığını, hastaların sağlık durumunun yeterince önemsenmediğini yaşayarak görmüş oldum.

Acil serviste yaşadığım bu ilgisizlik, yanlış yönlendirme ve ciddiye alınmama nedeniyle hem sağlığım hem de psikolojik olarak çok olumsuz etkilendim. Benzer mağduriyetlerin başka hastalar tarafından yaşanmaması için bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, acil servisteki işleyişin ve personel tutumlarının gözden geçirilmesini ve triaj görevlisi, ilgili doktor ve sekreter hakkında gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.