Nebula Uygulamasında İzin Almadan Kart Çekim Denemeleri

Nebula uygulamasını ilk kez açtığımda herhangi bir üyeliğim veya satın aldığım bir paket olmamasına rağmen kartımdan para çekilmeye çalışıldığını fark ettim. 31.07 tarihinde uygulamayı açtığım anda yaklaşık 700 TL civarında bir tutar için kartımdan provizyon alınmaya çalışıldı, daha sonra da 2.399 TL tutarında bir çekim denemesi oldu.

Hiçbir paket satın almadığım, üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde Ziraat Bankası kartım üzerinden bu şekilde işlem denenmesi beni hem tedirgin etti hem de mağduriyet riski doğurdu. Uygulamada veya bankamda bu işlemlere dair net bir dekont ya da işlem numarası göremiyorum ancak uygulamayı açtığım anda bu tutarlar için çekim girişimi uyarılarıyla karşılaştım.

Nebula’dan, iznim ve onayım olmadan kartımdan herhangi bir tahsilat veya deneme yapılmamasını, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen kaldırılmasını ve bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun tekrarlanmaması için hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.