App Nebula'dan Yetkisiz Para Çekimi, Hızlı İade Ve Güvenlik Talebi

App Nebula mobil uygulamasını kullandığım hesabımdan, bilgim ve onayım dışında para çekilmiştir. 27.07.2026 tarihinde saat 23:31 civarında, bağlı olan banka kartımdan 2.394 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş olduğunu Ziraat Bankası hesabımın dekontunu inceleyince fark ettim. Uygulama içinde bu ödemenin ne amaçla alındığı, hangi işlem veya üyelik için kesinti yapıldığına dair hiçbir açıklama göremiyorum.

Herhangi bir alışveriş, paket satın alımı ya da onayladığım bir işlem yapmadığım halde bu tutarın kartımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Söz konusu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan bu şekilde izinsiz çekim yapılmasına neden olan durumun araştırılarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun tekrar yaşanmaması için hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.