Nebula Astroloji Uygulamasında İptal Edilen Abonelik Sonrası 2.093 TL Çekim İçin İade Talebi

16 Haziran'da Nebula astroloji uygulamasını Google Play üzerinden telefonuma indirdim ve uygulama içinde tek seferlik 1 dolarlık bir harcama yaptım. Aynı gün içinde abonelik iptal onayını verdim.

Buna rağmen 23 Haziran tarihinde Akbank kredi kartımdan, appnebulaco adına 2.093 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim.

Durumu fark edince Akbank ile iletişime geçtim. Banka tarafı bu işlemi abonelik işlemi olarak gördüklerini, kartı iptal ettirmezsem yeniden çekim olabileceğini belirtti ve kartımı iptal etti.

Google Play üzerinde herhangi bir aktif abonelik görünmemesine ve uygulama içinde iptal işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmiş olması haksızdır.

Sa nebulaap og adına Akbank kredi kartımdan çekilen 2.093 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili olarak, aboneliğin neden iptal olmamış göründüğüne veya hangi gerekçeyle bu tutarın çekildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını rica ederim.