to read complaints and reviews, or file yours.Nebula Astroloji Uygulamasında İptal Edilen Abonelik Sonrası 2.093 TL Çekim İçin İade Talebi
16 Haziran'da Nebula astroloji uygulamasını Google Play üzerinden telefonuma indirdim ve uygulama içinde tek seferlik 1 dolarlık bir harcama yaptım. Aynı gün içinde abonelik iptal onayını verdim.
Buna rağmen 23 Haziran tarihinde Akbank kredi kartımdan, appnebulaco adına 2.093 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim.
Durumu fark edince Akbank ile iletişime geçtim. Banka tarafı bu işlemi abonelik işlemi olarak gördüklerini, kartı iptal ettirmezsem yeniden çekim olabileceğini belirtti ve kartımı iptal etti.
Google Play üzerinde herhangi bir aktif abonelik görünmemesine ve uygulama içinde iptal işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmiş olması haksızdır.
Sa nebulaap og adına Akbank kredi kartımdan çekilen 2.093 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili olarak, aboneliğin neden iptal olmamış göründüğüne veya hangi gerekçeyle bu tutarın çekildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını rica ederim.
16 Haziran'da Nebula uygulamasından 1 $ harcadım, aynı gün iptal onayı verdim. Ancak 23 Haziran'da 2.093 tl tutarında bir çekim gerçekleşti. Banka ile iletişime geçtim, kartımı iptal ettim ama iade yapılmadı ve marka ile iletişim kurulmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
Aboneliğimi nihayet iptal etmişler ancak ödeme ile ilgili bir durum hala yok maalesef.
