Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Kredi Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Kredi Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi
profile
26 Kasım 2025 17:01
1.136

Google Play üzerinden kızımın Android telefonuna Nebula Horoscope&Astrology uygulamasını indirdik. Uygulamada ilk bir hafta ücretsiz kullanım sunuluyordu ancak daha en başta kredi kartı bilgilerinin girilmesi istenmişti. Ücretsiz süre dolmadan üyeliği iptal etmemize rağmen, 05.09.2025 tarihinde bilgimiz ve onayımız dışında kredi kartımızdan 1.686,99 TL çekim yapıldığını kart ekstresinden fark ettik.

Bu işlem sonrası bankamız Akbank’a durumu bildirerek, harcamanın bilgimiz ve onayımız dışında gerçekleştiğini belirttik, iptali ve iadesi için dilekçe verdik. Buna ek olarak Nebula Horoscope&Astrology/Google Play tarafına da yazılı olarak başvuruda bulunmamıza rağmen talebimiz reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Üyeliği süresi içinde iptal etmiş olmamıza rağmen, bu tutarın kartımızdan çekilmesini tamamen haksız buluyoruz. Bilgimiz dışında alınan 1.686,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartımıza eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Pelin
Pelin
28 Kasım 2025 18:45

Hiçbir gelişme olmadı ki şikayetimle ilgili

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Neslihan
Neslihan

Aboneliği nasıl iptal ettiniz ben onu yapamadım

Salih
Salih

Kart iptal ettirin ben ettirdim yeni kart gelecek uğraştımız şeye bak ya vallahi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
08 Temmuz 2025 17:52
1.909

Nebula Uygulamasından İzinsiz Para Çekildi Paramı Geri İstiyorum

profile
01 Temmuz 2025 15:34
1.621
nebula-uygulamasindan-izinsiz-para-cekildi-parami-geri-istiyorum-2.jpg
nebula-uygulamasindan-izinsiz-para-cekildi-parami-geri-istiyorum-1.jpg
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Haziran 2025 17:59
1.941

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz