Ücretli Gardırop Taşıma Sonrası Kapak Ve Menteşe Sorunları Düzeltilemedi

Mart 2022’de NdesigN Ankara Batıpark AVM şubesinden bir yatak odası takımı aldık. Geçtiğimiz ay, Şubat 2026’da gardırobun yerini değiştirmek için mağazayı aradığımızda, bu işlemi ücret karşılığında yapabileceklerini söylediler, biz de kabul ettik. Eve gelip gardırobun yerini değiştirdiler, 3.000 TL ödememizi aldılar ve işlemi bitirdiklerini söyleyip gittiler.

Ancak montajdan sonra gardırobun kapaklarında ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Kapaklardan biri hiç açılamıyor, bir menteşe tamamen yerinden çıktı, diğer kapakların da ayarları bozuk ve çok dengesiz duruyor. Yani yapılan işlem sonrasında dolap düzgün çalışmaz hale geldi.

Bunun üzerine hem ustayı hem de Ankara Batıpark şubesindeki yetkilileri arayıp tekrar gelerek hatalarını düzeltmelerini istedik. Salı günü telefonla görüştük, bugün de WhatsApp üzerinden yazdık. Buna rağmen gerek ustanın gerek yetkililerin ukala ve ilgisiz cevaplarıyla karşılaştık, çoğu zaman da telefonlar açılmıyor, mesajlarımıza dönüş yapılmıyor.

Ödediğimiz hizmet bedeline rağmen dolabımız kullanışsız durumda bırakıldı ve mağdur olduk. NdesigN Ankara Batıpark şubesinden, gardırobun kapak ve menteşe sorunlarının ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, dolabın ilk aldığımızdaki gibi sağlam ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.