to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık günü saat 18.30 civarında Ncity AVM’de bulunan Sportrun mağazasına Kocaelispor forması almak için gittim. Mağazada gezerken bir adet ayakkabı beğendim ve denemek istediğimi söyledim. Çalışan personel depodan bana uygun numarayı getirdi, ayakkabıyı denedim fakat beğenmediğim için almaktan vazgeçtim.
Daha sonra formaları incelerken, çalışan personel bana “Madem almayacaksın, depodan bana ayakkabıyı niye getirtiyorsun?” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Herhangi bir tartışmaya girmeden, formayı da almadan mağazadan çıktım. Personelin asık suratı ve genel tavrı da oldukça rahatsız ediciydi.
Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Konuyu ayrıca AVM yönetimine de ileteceğim.
İki gün önce bir ayakkabı hediye olarak alındı. Giyilmeden ayakta nasıl duracağı anlaşılamadığı için doğal olarak denendi. İki gün sonra Marmara Forum şubesine gittiğimde, müdür yardımcısının önce yardımcı olacağını söyleyip, daha sonra 'Ben bir şey yapamam' demesi; hatta içeri girip, tenezzül edip ...
24 Ekim 2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki FLO mağazasından çocuğum için bir spor ayakkabı satın aldım. Alışverişim sırasında mağazada bulunan personellerin genel olarak ilgisiz ve alakasız davrandıklarını gözlemledim. Özellikle ayakkabı denemek istediğimizde, görevli ayakkabıları ken...
8 Eylül’de Palladium AVM’de bulunan Marka Park mağazasından Beş Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının numarası sıktığı için 19 Eylül saat 21.40 civarında değişim talebiyle tekrar mağazaya gittim. Mağazanın kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, kepenkleri yarıya kadar indirmişler v...
Marmara Park şubesindeki satış elemanları sanki zorla orada tutuyormuşsunuz gibi davrandılar. Bir ayakkabıyı aldık. Ödeme için kasaya bıraktık ikincisi için de deneme yapmak istediğimizde kesin karar verdiyseniz numarasına bakayım diye saçma bir cevapla karşılandık. Deneme yapmadan nasıl kesin kara...
31 Ocak cuma günü hediye olarak aldığım takım elbisenin tadilatı için Forum Ankara AVM Network e gittik. Girer girmez bir kadın satış danışmanı neden buraya getirdiniz aldığınız mağazaya götürün dedi. Müşteri hizmetleri yetkilisinin istediğiniz mağazaya götürebilirsiniz dediğini söylediğimizde iyi t...
Yorumlar