Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nazliye Ödeme Alındı, Sipariş Kayıt Olmadı; İade Talebi Reddedildi Ve Satıcı Engellendi

profile
Tuğçe
07 Nisan 10:42
153

Nazliye butik üzerinden dün yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ücret kartımdan çekildi, işlem dekontunda 22SRR4143L numarası ve Tuğçe S** ismi görünüyor. Ancak siteye girdiğimde “siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor, yani ne ürün kaydı var ne de takip edebileceğim bir işlem.

Durumu satıcıya iletip, siparişimin sistemlerinde görünmediğini ve bu nedenle iptal ile birlikte ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen satıcı, yasal cayma hakkım olmasına karşın sadece ürün değişikliği veya hediye çeki tanımlayabileceğini söyleyip para iadesini reddetti. Israrla ücret iadesi talep etmeme rağmen bir süre sonra mesajlarıma hiç cevap vermedi ve sonunda beni tamamen engelledi.

Şikayetvar üzerinde de benzer şekilde pek çok kişinin bu satıcı hakkında şikayet yazdığını, fakat buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadığını görmek güvenimi daha da sarstı. Şu anda ortada ne aldığım ürün var ne de ödediğim para; sadece satıcının üslupsuz ve güven vermeyen, haksızlığa varan bir tutumu ile baş başa kaldım.

Nazliye butik’ten kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ürünüm sisteme hiç düşmediği ve satıcının beni engellediği bu süreçte, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu satıcının hesabı ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

nazliye-odeme-alindi-siparis-kayit-olmadi-iade-talebi-reddedildi-ve-satici-engellendi-3.jpg
nazliye-odeme-alindi-siparis-kayit-olmadi-iade-talebi-reddedildi-ve-satici-engellendi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Ve İade İşlemlerinde Web Sitesi Arızası Ve Ürün Görsel Uyuşmazlığı

profile
Selin
28 Mart 15:54
382
iptal-ve-iade-islemlerinde-web-sitesi-arizasi-ve-urun-gorsel-uyusmazligi-2.jpg
iptal-ve-iade-islemlerinde-web-sitesi-arizasi-ve-urun-gorsel-uyusmazligi-1.jpg

Nazliye Butik’ten Aldığım Ürünü İade Edemiyorum: Tutarsız Bilgilendirme, Saygısız İletişim Ve Engellenen Tüketici Hakları

profile
Gizem
19 Aralık 2025 15:23
662

Nazliye Butik'te İade Reddi Ve Para İadesi Talebi

profile
Ayşenur
25 Aralık 2025 18:47
903

İade Hakkı Çiğnendi Ve Para İadesi Bekleniyor

profile
Aylin
06 Mart 12:48
406
iade-hakki-cignendi-ve-para-iadesi-bekleniyor-1.jpg

Nazliye Butik’te İade Bilgisi Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

profile
05 Nisan 20:41
175
Benzer Şikayet Yaz