Ana Sayfa
Nazliye
İade Talebim Reddedildi, Sadece Değişim Şartı Koyuldu

ID:34804759

İade Talebim Reddedildi, Sadece Değişim Şartı Koyuldu

Beyzanur

Nazliye

08 Ocak 14:24

647

Nazliye Moda internet sitesinden 1.989 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldım ve ürün 4 gün içinde elime ulaştı. Ürün teslim edildiği gün denediğimde beden ve duruşu bana uymadığı için aynı gün içinde iade talebinde bulundum.

WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda bana sadece değişim yapabileceklerini, iade alamadıklarını söylediler. Web sitesinden iade oluşturabileceğimi belirttiler ancak siteye girdiğimde iade için herhangi bir yönlendirme, buton ya da işlem adımı çıkmıyor. Defalarca yazmama rağmen yetkili kişi her seferinde aynı cevabı veriyor ve para iadesi talebim karşılanmıyor.

Ödemeyi kartla yaptım ve 1.989 TL ödediğim bu ürün için yasal hakkım olan iade süreci işletilmeden sadece değişime zorlanmak istemiyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

iade-talebim-reddedildi-sadece-degisim-sarti-koyuldu-1.docx

Destekleyenler

Eda

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Eda

08 Ocak 20:38

Her gün başka biri mağdur oluyor maalesef kimse buna dur demiyor nerede bu adalet on gündür uğraşıyorum bir çare bulamadım henüz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Sistemi Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

Cemre

Nazliye

25 Aralık 2025 14:07

577

Nazliye Moda’dan internet sitesi üzerinden yaklaşık 1800-1900 TL ödeyerek bir jean satın aldım. Ürün 23.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak hem kalıbı üzerime kesinlikle uymadı hem de kumaş ve işçilik kalitesi ödediğim ücrete göre son derece kötü çıktı. En büyük problem ise iade ve değiş...

iade-sistemi-calismiyor-ve-musteri-destegi-yanitsiz-2.jpg

iade-sistemi-calismiyor-ve-musteri-destegi-yanitsiz-1.jpg

1 Destek

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Nazliye'den Alınan Üründe Yasal İade Hakkım Engellendi, Para İadem Yapılmıyor

Betül

Nazliye

15 Aralık 2025 18:53

581

Nazliye markasından internet üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak bana ısrarla sadece değişim ve hediye çeki seçeneği sunuldu, iade talebim özellikle yönlendirilmedi. Ürünüm yeni, teslim alır almaz kısa süre içinde, yaklaşık bir hafta bile olmadan iade...

1 Destek

4 Yorum

Üyeliksiz Siparişte İade Sürecinde WhatsApp Desteği Yok

İlayza

Nazliye

02 Ocak 15:10

499

Nazliye.com üzerinden üyeliksiz olarak 27.12.2025 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve ürün 31.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbise bana uymadığı için teslim aldığım gün iade etmek istedim. Ürünü üyeliksiz olarak aldığım için iade sürecini WhatsApp hattı üzerinden başlatmaya çalıştım...

uyeliksiz-sipariste-iade-surecinde-whatsapp-destegi-yok-4.jpg

uyeliksiz-sipariste-iade-surecinde-whatsapp-destegi-yok-3.jpg

uyeliksiz-sipariste-iade-surecinde-whatsapp-destegi-yok-2.jpg

uyeliksiz-sipariste-iade-surecinde-whatsapp-destegi-yok-1.jpg

1 Destek