Arka Astar Yetersizliği Ve İade Sorunları Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Nazliye markasından, nazliyecom adlı Instagram hesabı ve internet sitesi üzerinden Toz Pembe Kontrast Pullu Mini Elbise satın aldım. Ürün elime geçtiğinde elbisenin arka kısmında astarın son derece yetersiz olduğunu ve aşırı derecede iç gösterdiğini gördüm. Bu haliyle ürün kesinlikle giyilebilecek durumda değil.
Ürünü iade etmek için önce WhatsApp hattınızdan yazdım, bana web sitesi üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Ancak web sitenize kayıtlı şifremi doğru şekilde girmeme rağmen sisteme giriş yapamadım. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanınca da mail adresime bilgi gönderildiği yazılmasına rağmen tarafıma hiçbir e-posta ulaşmıyor. Bu durumu WhatsApp üzerinden tekrar iletmeme rağmen mesajlarım görmezden geliniyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mağdur ediliyorum.
862YY5112B numaralı siparişime ait bu elbisenin iadesinin acilen alınmasını ve ödediğim 1.619,80 TL tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Nazliye markasından aldığım Toz Pembe Kontrast Pullu Mini Elbise'nin arka astarı yetersiz ve iç gösteriyor. Ürünü iade etmek için WhatsApp ve web sitesi üzerinden iletişime geçtim, şifre sorunu ve e-posta alamama problemi yaşadım. Mesajlarıma yanıt gelmedi ve iade süreci gecikiyor, bu durum beni mağdur etti.



