Instagram Butik Siparişim Sonrası Param İade Edilmedi

28.08.2025 tarihinde Nazikebutik adlı Instagram hesabı üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Siparişimi verir vermez sayfa kapatıldı ve ürünlerim gönderilmedi. Sipariş kodum 082663Ck, ödemeyi 2000 TL olarak EFT/havale yöntemiyle, Ö*** Ö**** adına verilen TR67****67 IBAN numarasına gönderdim ve açıklama kısmına sipariş kodunu yazmam istendi. Yanlış yazıldığı gerekçesiyle para iadesi yapılacağı ve muhasebe tarafından ilgilenileceği söylendi, ancak sürekli olarak “m****** f***** sizi sonra atacağım” denilerek oyalandım. Şu ana kadar herhangi bir yetkiliyle doğrudan çözüm sağlayamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ödediğim 2000 TL’nin tarafıma iadesinin yapılmasını ve aksi halde yasal sürecin başlatılmasını talep ediyorum.