to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Köprübaşı şubesi nazen giyimde 2 adet elbise beğendim diğer bedenlerini talep ettiğimde ürünlerin depoda ertesi gün getirebileceklerini söylediler. Ertesi gün ürünlerin geldi mi diye telefon ettiğimde depoda mevcut gün içinde geleceği söylendi. Aksam mağazaya İki elbiseyi de almak için gittiğimde bir elbisenin depoda değil mankende olduğunu ve çıkaramayacaklarını söylediler. İki gün boyunca müşteriyi yanlış bilgi vererek bekletiyorlar. En azından telefonda gelemeyeceğini söyle seydiniz dediğimde de kendilerini hakli görerek müşteriyi diğer müşterilerin arasında suçlu duruma düşürecek duruma getiren çalışan saygısızlığı var. Üstelik kasada elbise ödemesini yaparken zaten birini alacakmısınız diye saygısız tavırları. Diğer elbisede getirmiş olsalardı onu da alacaktım. Müşteriyi bu kadar değersiz görmeleri bu mağazaya yakışmayan bir durum
Ürün iadesini kabul etmeyen kurumsallıktan uzak bir marka. Aynı gün içerisinde iade yapılması gerekiyormuş, aksi halde iade kabul etmiyorlarmış. Kanundan ve mevzuattan bihaberler. Müşteri ilgisi sıfır. Ürünler genel olarak pahalı.
Nazen firması ve çalışanları saygı ve edepten yoksun, ürünlerinin arkasında durmayan bir firmaya dönüşmüş. Sürekli alışveriş yaptığım bir yerdi, artık kapısından geçmem. 2 günlük çantanın fermuarı koptu, ufak bir fermuar için 1 ay beklersiniz, sonuç belli değil. Yapamam, edemem bahaneler. Tüketici H...
Eskişehir'de Nazen'den anneme kaban aldık. 24 saat geçmeden değişim için geri gittik. Aldığımız mağazada beğenmediğimiz için, diğer şubesinde beğendiğimiz ürünü farklı şube olduğu için değiştirmediler. Hangi mağazadan alındıysa sadece orası değişim yapıyormuş, iade de almadılar. Zorla oradan başka b...
Ürün iade alınmaması bir hafta önce bir elbise aldık fakat bugün geri götürdük annem çarşıya inemiyor ona almıştık 2 kere değişim yaptık. Olmadı bugün iade etmek istediğimi söyledim ama kabul etmediler. İade yok değişim var dediler. Kanuna Göre iade almak zorunda e devlet üzerinden heyet e şikayetçi...
Yorumlar